SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，***时间制定整体解决方案，以***快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，***时间制定整体解决方案，以***快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
服务流程
CASE ANALYSIS
案例分析
手背纹色案例
主要分布在手背和手腕，已经有较长时间。因为位置比较明显，她平时递东西、与人握手或者拍照时，经常会下意识把手往回收。夏天穿短袖，也习惯用另一只手遮住手腕......
颈部纹色案例
主要集中在颈侧和耳后位置。平时她很少穿领口较大的衣服，即使天气炎热，也会优先选择高领或有领子的上衣。拍照时，她也习惯用头发遮住颈部......
CASE ANALYSIS
案例分析
这里将持续发布经本人授权的真实案例文章。每篇内容都会说明部位特点、配色思路、操作次数和恢复观察，不只展示一张“前后对比”。
手臂纹色案例
分布在前臂，面积相对较大。过去到了夏天，她依然习惯穿长袖。与朋友聚会、运动或者拍合照时，也会刻意调整手臂的位置......
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纹色资讯
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